1. Общие положения и акцепт
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ЦИФРОВОЙ ГЕНЕЗИС» (далее — «Исполнитель») и содержит условия рамочного договора об использовании сайта jango-exchange.ru, личного кабинета и иных каналов Jango Exchange, согласовании и исполнении обменных операций, а также участии в реферальной программе.
1.2. Пользователем и Клиентом может быть полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо через уполномоченного представителя.
1.3. Акцептом Оферты является отдельное подтверждение принятия её условий при регистрации. Направление Заявки само по себе не является акцептом. Акцепт создаёт рамочные отношения. Условия конкретной операции становятся обязательными только после их индивидуального подтверждения Клиентом и Исполнителем.
1.4. Регистрация сама по себе не обязывает Исполнителя провести любую запрошенную операцию. Исполнитель вправе отказать до подтверждения индивидуальных условий по основаниям, предусмотренным Офертой и законом.
1.5. Условия конкретной операции, зафиксированные в личном кабинете, переписке с оператором или ином согласованном канале, имеют приоритет перед общими условиями Оферты в части такой операции.
1.6. Раздел 8 о реферальной программе применяется с 10.08.2026, 10:10 по времени г. Ижевска.
2. Термины
Сайт — jango-exchange.ru, включая страницы регистрации, личный кабинет, формы заявок и реферальный раздел.
Заявка — обращение Клиента с предварительно выбранными направлением, цифровой валютой и суммой. Отправка Заявки не означает автоматической фиксации курса.
Операция — отдельно согласованная передача цифровой валюты и рублей между сторонами на индивидуально подтверждённых условиях.
Расчётный курс — ориентировочное значение, отображаемое на Сайте.
Зафиксированный курс — курс конкретной Операции, подтверждённый оператором и Клиентом с указанием срока его действия.
Комиссия Исполнителя — фактическое вознаграждение Исполнителя по завершённой Операции, учтённое в курсе либо отдельно согласованное до её исполнения.
Партнёр — зарегистрированный Пользователь, участвующий в реферальной программе.
Реферал — новый Клиент, который зарегистрировался по персональной ссылке или коду Партнёра и закреплён за ним системой.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет доступ к функциональности Сайта, принимает и обрабатывает Заявки, согласовывает с Клиентом индивидуальные условия и обеспечивает исполнение подтверждённых Операций.
3.2. Сайт не является инвестиционной платформой, банком, брокером или источником индивидуальных инвестиционных рекомендаций. Исполнитель не принимает цифровую валюту в оплату собственных товаров, работ или услуг: цифровая валюта является предметом отдельно согласованной Операции.
3.3. Конкретные направление, актив, блокчейн-сеть, сумма, курс, комиссия, реквизиты, порядок и срок расчёта определяются отдельно для каждой Операции.
3.4. Операции совершаются с учётом Федерального закона от 31.07.2020 № 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в применимой редакции. С 01.09.2026 также применяются новые правила обращения цифровых валют и предусмотренные ими переходные положения. Если закон требует проверки статуса Клиента, тестирования, соблюдения лимита или участия регулируемого посредника, Операция проводится только после выполнения соответствующих требований.
4. Заявки, курс и исполнение Операции
4.1. Курсы и суммы на Сайте носят ориентировочный характер и могут изменяться вслед за рынком до фиксации оператором.
4.2. До перевода средств оператор сообщает Клиенту существенные условия Операции и срок действия Зафиксированного курса. Перевод после такого подтверждения означает согласие Клиента с индивидуальными условиями.
4.3. Если Клиент не выполнил перевод в пределах согласованного срока или отправил сумму, отличающуюся от согласованной, стороны согласовывают новый курс либо возврат.
4.4. Операция с цифровой валютой считается исполненной после отправки на подтверждённый Клиентом адрес и появления предусмотренного сторонами количества подтверждений в соответствующей сети. Наличная Операция считается исполненной при фактической передаче и пересчёте средств в офисе.
4.5. Клиент обязан до подтверждения проверить адрес кошелька, сеть, memo/tag и иные реквизиты. Последствия ошибки в реквизитах Клиента несёт Клиент, кроме случаев, когда ошибка возникла по вине Исполнителя.
4.6. Банковские и сетевые комиссии, не включённые в курс, сообщаются до подтверждения Операции. Удержание не согласованных заранее сумм не допускается, кроме обязательных платежей и фактических расходов при возврате, предусмотренных законом и настоящей Офертой.
4.7. До передачи средств Клиент вправе отменить Заявку. После необратимой транзакции отмена возможна только при технической и правовой возможности. Это условие не ограничивает обязательные права потребителя.
5. Идентификация и проверка операций
5.1. Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и исполнения требований применимого законодательства Исполнитель вправе запросить подтверждение личности, полномочий, принадлежности кошелька или платёжного средства, цели Операции и законного происхождения средств.
5.2. Клиент обязуется действовать в собственном интересе либо раскрыть Исполнителю представителя и выгодоприобретателя, не использовать чужие карты, счета или кошельки без предварительного письменного согласования и не дробить Операции с целью обхода проверок.
5.3. Исполнитель вправе приостановить согласование или исполнение до завершения проверки, отказать в Операции либо выполнить возврат, если имеются разумные признаки мошенничества, незаконного происхождения средств, санкционного или иного запрещённого участия, предоставления недостоверных данных либо нарушения Оферты.
5.4. Возврат выполняется после необходимых проверок по согласованным безопасным реквизитам. Из суммы возврата могут быть удержаны фактически понесённые и документально подтверждаемые сетевые или банковские расходы, если это допускается законом.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан достоверно сообщать условия Операции до её подтверждения, соблюдать конфиденциальность, применять разумные меры защиты данных и уведомлять Клиента о существенных задержках.
6.2. Клиент обязан предоставлять достоверные сведения, сохранять пароль и коды подтверждения в тайне, использовать собственные контактные и платёжные данные и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе.
6.3. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к аккаунту при признаках взлома, мошенничества, создания повторных аккаунтов, злоупотребления реферальной программой или иных нарушений, сообщив доступный порядок обращения в поддержку.
7. Риски и ответственность
7.1. Клиент понимает волатильность цифровых валют, необратимость блокчейн-транзакций, риск задержки или сбоя сети и самостоятельно оценивает экономическую целесообразность Операции.
7.2. Сторона отвечает за доказанные прямые убытки, причинённые виновным нарушением обязательств. Ограничения ответственности не применяются, если законом установлено иное, в том числе в отношении прав потребителей.
7.3. Исполнитель не отвечает за действия банков, блокчейн-сетей, операторов связи, мессенджеров и иных независимых систем, но содействует выяснению обстоятельств в разумных пределах.
7.4. Технические работы и обстоятельства непреодолимой силы продлевают срок исполнения на период их действия. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону при первой возможности.
8. Реферальная программа
8.1. Участие доступно Пользователю с активным аккаунтом. Один человек может иметь только один аккаунт. Телефон и email одного Пользователя должны привязываться к его существующему аккаунту, а не использоваться для создания повторного.
8.2. Реферал закрепляется за одним Партнёром при регистрации по его ссылке или коду. Перенос Реферала к другому Партнёру после регистрации не производится, кроме исправления подтверждённой технической ошибки.
8.3. Вознаграждение начисляется только за завершённую Операцию Реферала и рассчитывается по формуле: фактическая комиссия Исполнителя × ставка Партнёра. Сумма Операции не является базой начисления.
| Уровень | Ставка | Оборот завершённых Операций Рефералов |
|---|---|---|
| Base | 8% | менее 200 млн ₽ |
| Pro | 10% | от 200 млн ₽ до 500 млн ₽ включительно |
| VIP | 12% | более 500 млн ₽ |
8.4. Если по Рефералам Партнёра нет завершённых Операций в течение трёх месяцев подряд, текущий уровень возвращается к Base до повторного выполнения условий более высокого уровня.
8.5. Начисление находится в статусе ожидания 30 календарных дней после завершения Операции. При отмене, возврате, споре или признаках нарушения начисление замораживается до окончания проверки.
8.6. Минимальная сумма заявки на выплату — 1 000 ₽, сумма выплаты должна быть кратна 1 000 ₽. Остаток сохраняется на балансе. Выплаты производятся в рублях: на карту АВС, карту Рапира или наличными в офисе Jango Exchange. Обязательные удержания и срок выплаты подтверждаются до исполнения заявки.
8.7. Запрещены саморефералы, повторные аккаунты, регистрация контролируемых Партнёром лиц для имитации привлечения, использование чужих данных, массовый спам, вводящая в заблуждение реклама, обещание гарантированного дохода и иные способы искусственного получения вознаграждения.
8.8. Для выявления саморефералов могут сопоставляться подтверждённые телефон, email, Telegram ID, платёжные реквизиты, адреса кошельков и иные признаки фактического контроля. Совпадение только IP-адреса или устройства не является автоматическим основанием для отказа, но может повлечь ручную проверку.
8.9. На время проверки начисление замораживается. Обычный срок проверки — до 30 календарных дней с момента получения необходимых пояснений и документов; срок может быть продлён при запросе уполномоченного органа или независимой платёжной системы.
8.10. При подтверждённом самореферале или ином злоупотреблении начисление отменяется, а участие может быть прекращено. Решение и его основание сообщаются через личный кабинет или поддержку. Партнёр вправе направить возражение в течение 30 календарных дней.
8.11. Налогообложение выплат производится по законодательству РФ. Исполнитель вправе запросить налоговый статус и документы Партнёра, а также удержать налог, если обязан выступать налоговым агентом.
8.12. Изменение условий программы не уменьшает уже подтверждённые начисления, кроме отмены Операции, возврата, обязательного удержания или установленного нарушения.
9. Персональные данные и сообщения
9.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных. Когда обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно от принятия настоящей Оферты.
9.2. Пользователь выбирает канал связи и отвечает за актуальность телефона, email и аккаунтов в мессенджерах. Юридически значимые сообщения могут направляться по указанным контактам и через личный кабинет.
10. Претензии и разрешение споров
10.1. Обращение можно направить через онлайн-чат, Telegram, MAX, контактный email или передать в офисе. Для идентификации Операции следует указать дату, направление, сумму и доступный номер Заявки.
10.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 календарных дней, если иной срок не установлен законом или характером проверки.
10.3. К отношениям применяется право Российской Федерации. Спор разрешается по соглашению сторон либо в суде с соблюдением правил подсудности, включая права потребителя выбирать подсудность в предусмотренных законом случаях.
11. Изменение Оферты и прекращение участия
11.1. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Она применяется к действиям после вступления в силу и не изменяет задним числом индивидуально подтверждённые условия уже исполняемой Операции.
11.2. Существенные изменения реферальной программы публикуются не позднее чем за 7 календарных дней до вступления в силу, кроме изменений, необходимых для немедленного исполнения закона или предотвращения мошенничества.
11.3. Пользователь вправе прекратить использование Сайта и обратиться за удалением аккаунта после завершения расчётов и обязательных сроков хранения. Прекращение участия не освобождает стороны от ранее возникших обязательств.
12. Сведения об Исполнителе
- Исполнитель
- Общество с ограниченной ответственностью «ЦИФРОВОЙ ГЕНЕЗИС»
- ИНН / КПП
- 1841110719 / 184101001
- ОГРН
- 1231800007152
- Юридический адрес
- г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 282а
- Офис обслуживания
- г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 79
- Генеральный директор
- Балтаев Бахтияр Каримович
- Телефон
- +7 (950) 816-06-88